還記得初出茅廬時，年青的我對工作充滿熱誠，盡量表露自己的工作能力，務求在上司及同事間，建立一個能幹的形象......
還記得初出茅廬時，年青的我對工作充滿熱誠，盡量表露自己的工作能力，務求在上司及同事間，建立一個能幹的形象！但當時自知在工作上仍有很多可以學習的地方，所以亦很虛心地請教同事或上司，有關一些處理不同事情的技巧，那時當然汲取了很多他們的寶貴經驗。而當工作了兩年後，覺得自己已擁有了一些經驗，掌握了一些技巧，便開始有點自以為是了。
正當那時，工作的機構有了一些重組改變，於是勇於接受挑戰的我便主動申請往新的工作隊伍。雖然是新的工作地點、與部份新的同事合作及向新的督導上司交待工作，但做的卻是舊的事情，沒有多大轉變！故此到了一年一度的個人督導年檢，與新的上司坐在一起談談自己的工作表現時，心想應該沒有多大問題吧，我所做的，都是過往的事情，表現盡力，也沒有甚麼閃失呢！其實只想例行地把這個會談盡快完成，拿取一個認同便是了！
但不知是否新人事新作風的關係，這個新的督導主任，竟然擺出了上司風範，真的進行督導責任，問了我一個問題：「你覺得你有甚麼工作實踐智慧？」心裡即時的反應是：我不是做妥了自己的工作，而且表現亦不錯啊！還問這個甚麼甚麼來！
甚麼？工作智慧？說我沒有智慧？當時被他冷不提防地問著這個問題，不耐煩的心沒有把問題清楚裝載，故表情有點疑惑。當他見到這表情後，便作一補充：「是指你在工作實戰中，累積而來，屬於你個人的技巧智慧。」雖然他已作補充，但我當時沒有準備有關問題的答案，於是便胡亂沒組織地說了一些好的工作表現充當便算了！
但這個問題仍在我的腦中縈繞不退，雖日後的工作忙碌，這上司也忙得沒有精神時間再重提這個問題，可是這個問題會間中浮出來，往我這一個做事認真的人頭上敲一敲，好像有點被它控訴著的感覺！不是，是自己控訴著自己的自以為是才對，工作了這麼久，真的一點屬於自己的處理技巧及智慧也沒有累積過來麼？還說自己是對工作認真的人！
就是如此，我就在這個自我控訴下默默地努力，刻意嘗試記下一些原創的技巧及智慧累積，結果是，發現自己原來不是甚麼智慧人！但就想在這裡分享一個：當你是不吸煙的人，而工作上需要面對的人是抽煙的，還好意地把煙送上與你分享，這時，我會以笑面友善地說一聲：「我只識食二手煙，一手的，唔啱我！多謝！」(註：這可能只適用於比較輕鬆的場面，而誠懇的態度是重要的，不要被對方誤會為諷刺他！如使用不當，觸怒對方而被打至豬頭，不要找我悔氣啊！^^)
